Objetivo

Mejorar servicio

Diferenciar de la competencia

Más clientes + Beneficio

Validación de hipótesis / Testing

Prototipado

Feedback rápido

Mejora continua

Optimizar recursos

Especificar Contexto

¿ALGUNO HABÉIS DEJADO EL GIMNASIO DEBIDO A UNA LESIÓN?

Historia de Usuario

Como usuario lesionado quiere u na app que pueda entrenar con su mente
y así no disminuir el hábito de hacer ejercicio y consiga mantenerse.

De lo abstracto a lo concreto

Para tener un buen resultado, primero haremos las preguntas correctas.

Research

Ejercitar los músculos haciendo ejercicio sólo mental funciona, pero  ¿nuestros usuarios lo creerán?

Lean Survey Canvas

  • Segmentar la información
  • Sacar los principales problemas
  • Mostrar el camino a seguir

Encuestas

ENCUESTAS | Información cuantitativa | Hábitos

RESULTADOS NEGATIVOS:

  • El 43% no han tenido una lesión grave que no les permitiera moverse.
  • La mayoría va a un especialista sin consultar nada por internet.
  • Un 26% no creen en absoluto  en la medicina alternativa y la gran mayoría no creen que la mente pueda ejercitar el cuerpo.

¿HACEMOS DEL PROBLEMA UNA OPORTUNIDAD?

  • Un 65,2% estarían dispuestos a probarlo y nadie conoce una aplicación por lo que  no hay competencia.

 

Blue Print

Mind Mapping

  • Especificar el contexto
  • Divergencia
  • INSIGHT: Incluir seguimiento de dieta y chat.

User Persona

  • Datos demográficos
  • Necesidades
  • Comportamiento

Empathy map

  • Qué ve el usuario
  • Qué escucha
  • Qué dice

User Journey

INSIGHTS

  • Poder parar la meditación
  • Post-ponerla
  • Programarla
  • Incluir una opción ya determinada por la App
  • Entrenamiento aconsejado

User Flows

  • Qué ve → Qué ve después
  • Qué hace → Qué hace después

Sketching / Crazy Eights

  • Para equivocarse más rápido
  • Más barato
  • Cambiar y volver a testear